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TUhjnbcbe - 2024/4/28 19:54:00
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在双胞胎集团,有这样的一群人,他们日常穿着“红制服”穿梭于乡村田野间;每当看到他们的身影,养户也就更加安心、放心。本文周刊编辑带您走进龙布服务部养户管理员刘清日常,看他如何践行“以客户为中心”的核心价值观。

早上7:30,管理员开着车子准备拜访养户

今天拜访的3家养户在不同的方向,需要早点出发。管理员绕着窄陡的山路,半小时后来到养户猪场。看到管理员的养户张老板吆喝着“这有一只猪不怎么进食,倒着地上了。”洗消后管理员立马进入猪场,查看生病猪只的情况,在测量猪的体温为40.2℃后,再查看猪场内环境,确定是天气炎热导致的猪只应激发烧,马上让养户打退烧针,并建议养户每天早点开启风机水帘、保障通风,做好防暑降温等工作。

管理员基本上每周都会过来两次,他的认真负责和热心,让养户养猪更省心,也更安心。

上午10点,来到养户赖老板猪场查看洗消进度

“你来了,中午在这里吃饭…”养户看到刘清后笑嘻嘻地说着。赖老板前几天上市了一批猪,正品率达97.3%,利润非常好。

“小伙子总是能随叫随到,上次好几栏猪拉稀,他进场查看猪群情况后,开了治拉稀的药,拉稀的那几个栏加药治疗,严重的个体打针治疗,猪群经过他的处理很快就稳定下来了。”“非常负责,我们的大事小事都非常重视。”养户赖老板老婆补充说道。

为了能拉近和养户的距离,管理员需要花不少“心血”,如何和养户进行有效沟通,共同管理好猪群,让他们信任自己是每一位管理员的职责。

拜访完养户赖SX后,管理员对猪场大门米范围内进行采样,这是一周两次的网格化普检,确保能实时监测养户猪场的内外环境。

下午15:00,刘清来到叶老板猪场

下午管理员已经来到了第三个养户叶老板处,管理员走遍猪场仔细检查着每个细节,“干湿温度计太脏了需要清洗干净,断电喇叭式报警器需要安装上去试用,进场鞋子需要清洗,洗消间浸泡桶垫需要垫高好排水、防止交叉感染。”

“你咋这么婆妈,这一个小时已经说了好几遍”养户的儿子打趣着到。

看到管理员忙前忙后,养户叶老板不假思索地表示,“给双胞胎代养猪,我很放心。我们养户不太懂如何做好生物安全,有了公司专业人员帮我们检查、把关,我们心里有底。”

忙碌了一天,已经到了下班时间,可他心里仍然记挂那只发烧的仔猪,开着车直奔养户张老板猪场。在看到那只仔猪打退烧针后活蹦乱跳的样子,脸上溢出了笑容。

水本无华,相荡乃兴潋滟。正是因为刘清始终坚守着“以客户为中心”的理念,用心用情用力地解决好养户的难题,才换来了养户对他的信任和支持。双胞胎集团的养户管理员们奔赴在各个猪场,履职尽责,为养户们安全高效养猪保驾护航。

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